Чотки "Protection and balance"

Самовивіз з нашого магазину у м. Кременчук— безкоштовно.

«Новою поштою» по Україні — за тарифами перевізника на відділення або адресна доставка

онлайн оплата або за реквізитами ФОП

Гарантії та повернення

Ви можете повернути або обміняти товар, який Вам не підійшов, протягом 14 днів з моменту покупки. Це право вам гарантує «Закон про захист прав споживача».

Умови для обміну або повернення товару в даному випадку: Згідно статті 9 Закону «Про захист прав споживача», товар належної якості (без дефектів) може бути обміняний або повернутий в магазин протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, якщо дотримані наступні умови:

⁃ товар, не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, слідів розтину, немає слідів попадання рідини у виріб або на упаковку;

⁃ товарний вигляд збережений – тобто залишилися всі ярлики, наклейки і інше приладдя товару в незмінному вигляді, товар повністю укомплектований, упакований;

⁃ при збереженні товарного вигляду(пунктики вище) товар з наявності та одноколірні вироби підлягають поверненню/обміну;

⁃ у випадку помічення браку при огляді на відділенні ми повністю виправляємо та усуваємо його;

⁃ повернення по факту «мені не підійшов колір» у нас немає, фото та відео в натуральному відтінку завжди надсилаємо в дірект та також розміщуємо на сторінці;

На жаль, ми не зможемо прийняти повернення в деяких випадках:

⁃ Після 14-ти днів з моменту його отримання;
⁃ Якщо комплектація повернення не повна: відсутність упаковки, в якій вам товар був доставлений, ярликів, етикеток тощо.
⁃ Якщо ці товари були у вжитку;

За консультацією з приводу товарів радимо звертатись до нашого менеджера у інстаграм - https://www.instagram.com/elbet_stones 
При звертанні до менеджера радимо оформити замовлення у діректі інстаграму

Також ви можете замовити зворотній дзвінок.